Qoo10の使い方と安全な買い方｜届く日数・送料・偽物を避けるコツを解説

Qoo10の使い方：注文から到着まで

会員登録とアプリ

買い物にはQoo10の会員登録が必要です。メールアドレスなどで登録でき、公式アプリからも同じアカウントで利用できます。セール期間中はアプリ限定の配布などが行われることもあるため、継続して使うならアプリを入れておくと便利です。

商品を探して注文する

検索窓にキーワードを入れて探すか、カテゴリから絞り込みます。商品ページでは価格のほかに、ショップ名、発送地、到着予定日、送料の条件を確認します。とくに発送地は重要で、国内発送か韓国や中国からの発送かによって、届くまでの日数が大きく変わります。

カートに入れて配送先と支払い方法を選び、クーポンがあれば適用してから注文を確定します。注文確定後は支払い方法の変更ができないケースが多いため、確定前に選び直すのが確実です。

届くまでの日数の目安

到着までの日数は発送地で変わります。目安は次のとおりです。

メガ割などの大型セールの直後は注文が集中し、通常より日数がかかりやすくなります。使う日が決まっている商品は、余裕を持って注文するか国内発送のショップを選びます。

届かないときの対処

到着予定日を過ぎても届かない場合は、まず注文履歴から配送状況を確認します。追跡番号が付いている便であれば、どこで止まっているかが分かります。そのうえで、ショップへの問い合わせ機能から連絡します。一定期間を過ぎても届かない場合には、購入者を保護する仕組みに沿ってQoo10側へ申し出ることができます。やり取りはサイト内の機能を通して行い、記録を残しておくと後の手続きがスムーズです。