日本生命アプリで何ができる？ログインの手順と手続きの種類、優待を解説

日本生命の契約者向けにスマートフォン用のアプリが用意されています。契約内容を見るだけでなく、住所の変更や給付金の請求まで手元でできますが、対応していない端末や、アプリの案内に載っていない手続きもあります。この記事では2026年9月時点の公開情報をもとに、アプリでできること、ログインと生体認証の設定、機種変更のときの流れ、付いてくる優待を整理します。

この記事でわかること

• アプリでできる手続きの種類と、案内に載っていないこと
• ログインの手順と、生体認証を設定する場所
• 対応している端末、機種変更のときの流れ、使えないときの考え方

日本生命アプリとは

正式には「日本生命アプリ」という名前の、ご契約者様用スマートフォンアプリです。2026年3月にダウンロード数が400万を突破したと案内されています。App StoreとGoogle Playで配信されています。

対応している端末

スマートフォン向けのアプリで、タブレット端末では利用できません。推奨する環境はアプリストア上の情報で確認する形になっています。スマートフォンの利用状況によっては正常に動作しないことがあるとも記載されています。

アプリで何ができるか

公式に挙げられている手続きは次のとおりです。

このほかに、ハピネスナビで受け取れるギフトや健康関連のサービス、特別優待も使えます。

契約内容の確認と住所変更は、以前なら電話や郵送で行っていた手続きです。それが手元で完結するので、平日の日中に連絡できない人でも進められます。契約貸付と給付金請求は金額やお金の受け取りに関わる手続きなので、内容をよく確かめてから進めてください。契約内容の共有は、加入している保障を家族に伝えておくための機能です。万が一のときに家族が請求できるかどうかは、契約の存在を知っているかで変わります。