日本生命アプリで何ができる？ログインの手順と手続きの種類、優待を解説

ログインの方法

手順は3段階です。

ここまでで初期設定は完了です。

指紋や顔による認証を設定しておくと、2回目以降のログインで必要事項の入力が要らなくなります。設定する場所はトップ画面の右上にあるハンバーガーメニューです。毎回IDや番号を入力する手間がなくなるので、最初に済ませておくと後が楽になります。

生体認証の設定は端末ごとのものなので、新しい端末では初回と同じ手順をやり直します。つまり新しい端末でアプリをダウンロードし、必要事項を入力してログインし、あらためて生体認証を設定するという流れです。

ログインに使う情報が分からなくなっていると、この段階で止まってしまいます。機種を変える前に、必要事項を確認できる状態にしておくとつまずきません。

給付金の請求はアプリでできる手続きに含まれています。実際の請求では、いつどんな治療や入院があったのかといった内容と、それを裏づける書類が必要になります。求められるものは契約している保障の種類や請求する事由によって変わるため、アプリの案内に従って進めてください。

判断に迷うときは、請求できるかどうかを自分で決めてしまわず、担当者や窓口に相談するのが確実です。

住所の変更もアプリからできます。住所が古いままだと、契約の案内や保険料控除証明書といった大事な郵便物が届かなくなります。引っ越したら早めに変えておいてください。

特に保険料控除証明書は年末調整や確定申告で使うもので、届かないとその年の控除を受けそこねることがあります。年末が近づいてから慌てるより、引っ越した時点で変えておくほうが確実です。氏名が変わった場合や、口座を変えたい場合の手続きについては、アプリの案内にある項目を確認してください。