ソフトバンクの機種変更はオンラインと店頭どちらが安い？手数料と手順を解説

機種代金を抑える仕組み

オンラインショップ割

ソフトバンクオンラインショップで対象機種を購入すると機種代金が割り引かれます。機種変更向けの割引は2026年7月22日から実施されています。指定された支払回数で購入することが条件です。

割引額は機種によって変わり、同じ機種でも機種変更と乗り換えでは金額が異なることがあります。申し込む前に、選んだ機種の割引額を確認してください。

新トクするサポート＋

2025年8月20日から提供されているプログラムで、48回払いで買った機種を途中で返すと、残っている分割金の支払いが止まります。止まる回数は、いつ申し込むかで変わります。

返却は必須です。申し込んだ月の翌月末までに機種を送り、査定が終わる必要があります。返却しなければ48回分を払い切ることになり、その機種は自分のものとして残ります。2年ごとに買い替える予定なら支払いを抑えやすく、同じ機種を長く使いたいなら向きません。

特典利用料と早期利用料

「支払いが不要になる」といっても、無料で機種を変えられるわけではありません。特典を使うときには次の費用がかかります。

金額は機種やストレージ容量、契約の種類によって変わります。あんしん保証パックへの加入を続けていれば、故障時の負担金はかかりません。48回払いの残りが減るぶんだけ得になるとは限らないため、特典利用料を含めた総額で比べてください。

オンラインショップの手順

申し込みの流れ

オンラインショップでの機種変更は、次の順に進みます。

1. 機種と容量、支払回数を選ぶ
2. 料金プランと、必要ならオプションを選ぶ
3. 受け取り方法を選び、本人確認と支払い情報を登録する
4. 審査が終わると機種が発送される
5. 届いたら回線を切り替え、データを移す

手続きの途中で、既存の割引やプログラムを引き継げるかどうかの確認が入ります。分割払いが残っている場合、その支払いは機種変更後も続きます。

受け取り方法と届くまで

受け取り方法は自宅などへの配送と、店舗受け取りサービスの2つです。費用の面では自宅受け取りが有利で、送料もかかりません。届くまでの日数は在庫状況と審査の進み方で変わります。

その日のうちに機種を使い始めたい場合は、店頭で手続きするほうが確実です。ただし手数料は4,950円（税込）と、オンラインの自宅受け取りより1,100円高くなります。