SoftBank Airの解約はどう進める？解除料と端末の返却、残債の扱いを解説

SoftBank Airをやめようと思ったとき、気になるのは解除料がいくらかかるのかと、端末をどうすればいいのかです。手続きを終えただけでは終わりではなく、機器を返す期限も決まっています。この記事では2026年9月時点の公開情報をもとに、解約の申し込み方法、解除料がかからない期間、Airターミナルの返却先と期限、端末の残債の扱いを整理します。

この記事に出てくる金額はすべて税込です。料金や条件は変わることがあるため、申し込む前に公式の案内でも確かめてください。

この記事でわかること

• 解約の申し込み方法と窓口の電話番号・受付時間
• 解除料がかからない期間と、かかる場合の金額の考え方
• Airターミナルの返却先・期限と、返さなかった場合の扱い

解約の申し込み方法

方法は3つあります。どれを選んでも解約はできますが、解除料や端末の残額を確かめながら進めたいなら、先にMy SoftBankで金額を見てから電話するという順番が確実です。

• 電話
• 電話サポートの予約
• My SoftBank

解約窓口

番号と受付時間は2026年9月時点のものです。変わることがあるので、かける前に公式サイトでも確かめてください。

いつ解約になるか

受け付けた月の月末に解約となります。月の途中で手続きをしても、その日で止まるわけではありません。そして日割りの請求はありません。月初に解約しても月末に解約しても、その月の料金は同じだけかかるということです。

急いでいないのであれば、月末近くまで使ってから手続きするほうが無駄がありません。逆に、翌月分を払いたくないなら、月をまたぐ前に手続きを終える必要があります。月末は窓口が混み合うことがあるので、締切の当日ではなく数日の余裕をみて動くほうが安全です。

乗り換え先の回線を用意している場合は、新しい回線が使える状態になってから解約するとネットが使えない期間ができません。日割りがないぶん、多少重なってもその月の負担は変わらないので、先に新しい回線を整えるほうが困りません。